Sobre el autor
Juan Carlos Jiménez es un empresario y publicista venezolano. Se desempeña como Director de Cograf Comunicaciones desde el año 1990, pero comenzó a trabajar en el mundo de las artes gráficas en 1978.
Profesionalmente se dedica a temas como la identidad de marcas, la producción gráfica, el mercadeo, la publicidad, proyectos de Internet y la atención al cliente como cultura.
Es socio y fundador de varias empresas activas. Ha sido profesor invitado de varias universidades, y ha sido conferencista sobre sus áreas de dedicación en eventos nacionales e internacionales.
Es autor de los libros Negocios.com, Mercadeo.com y El e-mail en el trabajo. También ha publicado otros trabajos en el mismo formato del presente libro: El arte supremo de la atención al cliente, Atiéndame bien y Trabajar y disfrutar en equipo.
Es diseñador y facilitador de talleres de planificación estratégica, comunicaciones corporativas, creatividad, trabajo en equipo, gerencia del cambio y promoción de cultura de atención en las organizaciones.
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Este libro puede ser un obsequio especial para los miembros de su familia o de su equipo de trabajo, porque es útil y significativo. Solicítenos información sobre los precios especiales que ofrecemos por volumen a contactocograf@cograf.com.
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